Marktforschungs-Spezialist/-in

Die Planung und Durchführung qualitativer sowie quantitativer Marktforschungsstudien (z. B. Umfragen, Interviews, Fokusgruppen) gehören ebenso zu deinem Alltag wie die Analyse von Kundenfeedback entlang der gesamten Customer Journey. Kundenbedürfnisse, Zufriedenheitstreiber und Pain Points erkennst du schnell und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Produkt- und Serviceverbesserungen ab. Markt- und Wettbewerbsbeobachtung liegt dir im Blut – durch Benchmarking-Analysen und das Erkennen relevanter Trends hilfst du uns, frühzeitig Chancen und Risiken zu identifizieren. Reports, Dashboards und Präsentationen erstellst du mit einem klaren Fokus auf Verständlichkeit und Relevanz für unsere internen Stakeholder.

Mobility entstand vor über 25 Jahren mit viel Innovationskraft. Heute kannst du in der Abteilung Produkte und Kundensegmente dazu beitragen, dass die nach wie vor aktuelle Idee von Carsharing sich weiterentwickelt. Die vielfältigen Kundenbedürfnisse und digitalen Anforderungen bringen dabei stets spannende Herausforderungen mit sich. Mobility als Arbeitgeberin ist durch Wertschätzung und Respekt geprägt. Dabei sind unsere Mitarbeitenden unsere Kernkompetenz, welche wir aktiv fordern und fördern. Wir stellen hohe Anforderungen und unterstützen individuell mit gezielten Massnahmen, damit die täglichen Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert erledigt werden können. Mitunter trägt die einzigartige Unternehmenskultur ihren Teil dazu bei, dass Mitarbeitende mit Freude ihre Arbeit verrichten. Lass dich vom Mobility-Spirit überzeugen und leiste deinen Teil zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3–5 Jahre) in der Marktforschung, idealerweise in den Bereichen Mobilität, Verkehr oder Beratung – inklusive sicherer Anwendung qualitativer und quantitativer Methoden.

• Eine fundierte Ausbildung (FH oder Universität) mit methodischem Schwerpunkt oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich Kunden- und Marktforschung zeichnet dich aus.

• Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung und (Weiter-)Entwicklung von Marktforschungsdesigns sowie der Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten rundet dein Profil ab.

• Du hast hohe Eigeninitiative, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Motivation, Marktforschungsthemen bei Mobility eigenständig voranzutreiben – mit spürbarem Interesse an nachhaltiger Mobilität.