Kunden- & Applikationsbetreuer/-in Transportsystem

One of 32 job profiles at employer Cotra Autotransport AG

Role and responsibilities

Du optimierst, konfigurierst und betreust unser Transportsystem und dazugehörende Schnittstellen. Du vereinfachst und digitalisierst unsere Prozesse innerhalb der Abteilung Transportlogistik. Du erstellst Reports und sorgst für einen hohen Automatisierungsgrad. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Transportlogistik, Kunden und interne IT bei technischen Belangen. Du unterstützt die Teams des Kundendienstes und der Schadenabteilung

Team / description

Wir sind das Transport- und Logistikunternehmen der führenden Automarken in der Schweiz. Mit unseren Dienstleistungen machen wir Mobilität in der Schweiz möglich. Mit 250 Mitarbeitenden und 100 Fahrzeugen sind wir täglich gerne für unsere Kunden im Einsatz. Als Tochtergesellschaft der 1873 gegründeten Lagerhäuser der Centralschweiz AG stehen wir für Tradition und Moderne zugleich.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische- oder vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung im Bereich Kundendienst

• Technisches Verständnis und bestenfalls Erfahrungen bei der Betreuung von IT-Systemen

• Ein agiles sowie kunden- und nutzerzentriertes Denken

• Hands-On Mentalität und strukturierte Arbeitsmethoden

• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Eine schnelle Auffassungsgabe

• Teamgeist