Kundenservice Fachbereich Spital

Du bearbeitest Kundenanfragen, die per Telefon, Chat oder E-Mail gestellt werden. Du kommunizierst täglich in deutscher und französischer Sprache mit unseren Kund:innen. Du gehörst zum spezialisierten Team Spital und berätst unsere Kund:innen mit Fokus im Bereich medizinischen Verbrauchsmaterialien für Spitäler und ambulante Kliniken. Du erfasst Bestellungen, Retouren und Offerten in unserem ERP-System und unterstützt die Aussendientsmitarbeiter:innen. Auf Wunsch betreust du unsere Lernende mit. Du bist Teil eines selbstorganisierten Teams und bringst dich aktiv ein.

Bei der Cosanum entwickeln wir innovative Logistikdienstleistungen für den Vertrieb von Medizinprodukten, um eine optimale Patientenversorgung in den Schweizer Gesundheitsorganisationen zu ermöglichen. Willkommen in der Zukunft der Gesundheitslogistik.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Auftragsabwicklung/Kundenservice

• Alternativ: Pflegefachfrau/Pflegefachmann, Fachfrau/Fachmann Gesundheit, Pharma-Assistent:in, Drogist:in oder paramedizinische Ausbildung

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung/Kundenservice

• Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und sprichst gut französisch

• Die Welt der Medizinprodukte interessiert dich