One of 26 job profiles at employer Coop Pronto AG
Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur (Client-/Serversysteme, Netzwerke, Security). Durchführung und Steuerung von IT-Projekten im Bereich Technologie Management (Plan, Build, Run). Kontinuierliche Optimierung von IT-Services, Systemlandschaft und betrieblichen Prozessen. Leitung von Eskalationen im Störungs- oder Ausnahmefall. Fachliche und disziplinarische Führung eines 3-köpfigen Teams im Technologie Management. Förderung der Weiterentwicklung fachlicher und persönlicher Kompetenzen der Teammitglieder. Sicherstellung der Qualität der geleisteten Services. Durchführung regelmässiger Service-Delivery-Meetings mit internen und externen Partnern. Verantwortung für die Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs und OLAs. Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen im Verantwortungsbereich.
Die Coop Pronto AG ist ein Unternehmen der Coop Gruppe. Als führendes Schweizer Unternehmen im Convenience-, Tankstellen- und Energie-Bereich betreiben wir ein Netz von über 320 Coop Pronto Shop mit oder ohne Tankstellen in der Schweiz und Liechtenstein. Wir bauen unser Coop Pronto Shop- und Coop Tankstelle-Netz laufend aus.
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb sowie Erfahrung in der Teamleitung
Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
Fundiertes Know-how in IT-Infrastruktur, Netzwerken, IT-Security und IT-Projektmanagement
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz und Hands-on-Mentalität
Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Themen anzupacken
ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Serviceverträgen (SLA/OLA)
Positiver Umgang mit Veränderungen und Bereitschaft überdurchschnittliche Leistungen zu erbringen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse