Coop Genossenschaft

ICT-Techniker/-in

📍 4053 Basel

One of 546 job profiles at employer Coop Genossenschaft

Role and responsibilities

Mitarbeit in Informatik Rollout-Projekten, sowohl an Verwaltungsstandorten wie auch in Coop Verkaufsstellen. Installation von Hardware und Inbetriebnehmen im Netzwerk. AusfĂŒhrung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb. Entgegennahme, Klassifikation, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen, Telefonie (Mobile) und Serversysteme. SelbstĂ€ndige Problemlösung mittels Übernahme des Kundenbildschirms, vor Ort UnterstĂŒtzung und Weiterleitung von nicht lösbaren Problem-Tickets an die zustĂ€ndige Fachstelle. Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen.

Team / description

Erlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung fĂŒr die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft fĂŒr IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Informatikausbildung

  • Sehr zuverlĂ€ssige Arbeitsweise

  • Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24 Stunden)

  • Arbeit an Randzeiten (ab 06.00 Uhr bzw. bis 22.00 Uhr)

  • Gute Hardware-, Windows- und MS-Office-Kenntnisse

  • FĂŒhrerausweis (Kat. B)