2nd Level Support Engineer

One of 152 open jobs at Coop Genossenschaft

View listing

Role and responsibilities

Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff, Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten, Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf, Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten, Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus

Team / description

Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!

Qualifications and Skills