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Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen - von der ersten Anfrage bis zur finalen Lösung - über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media). Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Coop-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitätssicherung) sowie externen Dienstleistern zusammen, um schnelle und kundenorientierte Lösungen zu finden. Deine Ideen sind gefragt! Du bringst dich aktiv in spannende Projekte ein, um Prozesse und Kundenservices weiterzuentwickeln. Du führst Datenanalysen und Controlling durch, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.