ICT-System-Spezialist:in

Bearbeitung und Koordination von Incidents im Tagesgeschäft Verwaltung, Erstellung und Fehlerbehebung von Backup-Prozessen Betreuung und Verwaltung der Druckerlandschaft in SAP und WAMAS Analyse und Behebung von Störungen sowie Alarmierungen auf Servern der Coop-Gruppe in Windows-, Linux- und AIX-Umgebungen Sicherstellung der Kommunikation und Abstimmung zwischen technischen Abteilungen und Produktverantwortlichen Durchführung von Wartungsarbeiten an Wochenenden sowie Übernahme von Pikettdiensten Überwachung, Steuerung und Pflege der Control-M-Jobverwaltung

• Praxiserfahrung im Betrieb und Support von Serverumgebungen unter Windows, Linux und idealerweise AIX

• Solides Verständnis für die Bearbeitung von Incidents, Requests und Problems in einem strukturierten Betriebsumfeld nach ITIL

• Kenntnisse in Backup-Verfahren, Sicherungsüberwachung, Fehleranalyse und Wiederherstellungsprozessen

• Erfahrung in der Bearbeitung von Systemalarmierungen, Monitoring-Meldungen sowie in der technischen Erst- und Folgebewertung

• Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Tools sowie in der nachvollziehbaren technischen Dokumentation im Tagesbetrieb