IT-Supporter

One of 68 job profiles at employer Ernst Sutter AG

Role and responsibilities

Ihre Aufgaben

• Störfall- und Problembehebung sowie deren vollständige Dokumentation
• Koordination der externen und internen Partner Eskalationsverfahren
• Unterstützung und Instruktion der internen IT Anwender
• Testen und Ausrollen neuer Softwareprodukte und Releases
• Installation, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatz- sowie Peripheriesystemen
• Mitarbeit bei der Erstellung und Nachführung von Betriebsanleitungen
• Überwachen der IT Systeme und der automatisierten operativen Prozesse
• Führen der Hardware-, Software- und Netzwerkinventaren
• Arbeitsort: Langnau i.E. (BE) oder auch Geuensee (LU) möglich

Team / description

Die Ernst Sutter AG mit Sitz in Gossau SG ist ein führendes Unternehmen in der fleischverarbeitenden Industrie, das zur fenaco-Gruppe gehört. Schweizweit beschäftigen wir an fünf Produktionsstandorten und zwei Logistikplattformen rund 1'000 Mitarbeitende. Mit grossem Erfolg vertreiben wir unsere Produkte im Detail- und Grosshandel sowie in Metzgereifachgeschäften. Unsere Traditionsmarken Suttero, Reber und Braumeister stehen für Qualität und Genuss. Als führender Vollsortimentsanbieter zählen wir auf innovative, motivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Qualifications and Skills

• Grundausbildung als Informatikerin / Informatiker (Fachrichtung Support) oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit entsprechender ICT Weiterbildung

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft- und Citrixumfeld

• Erfahrung als SAP Anwender von Vorteil

• Flexible Persönlichkeit

• Selbständige Arbeitsweise und Belastbarkeit

• ITIL-Kenntnisse

• Bereitschaft zu Reisetätigkeit (verschiedene Standorte) und Pikettdienst

• Schnelle Auffassungsgabe

• Führerschein Kat. B