Kundenberater/-in Bestell-Service

One of 78 job profiles at employer Confiserie Sprüngli AG

Role and responsibilities

Professionelle Kundenberatung (telefonisch, digital und vor Ort) für individuelle Aufträge, Abklärung der Machbarkeit von Kundenwünschen mit unserem Produktionsbetrieb und der Logistik, Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen, Individuelle Kundenbetreuung gemäss unserem Betreuungskonzept, Administrative Arbeiten wie Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz

Team / description

Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ Confiserie und/oder Konditorei/Confiserie oder langjährige Erfahrung im Lebensmittel-Detailhandel

• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (Handelsdiplom oder ähnliches)

• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette.

• SAP- sowie CRM-Kenntnisse von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch

• sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (Wort und Schrift)