Filialleiter/-in

One of 12 open jobs at Confiserie Sprüngli AG

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Role and responsibilities

Bedienung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kundschaft mit einer exzellenten Service-Qualität. Bewirtschaftung und Präsentation unserer erlesenden Sprüngli-Produkte mit dekorativem Flair. Führungsaufgaben (Organisation des Tagesablaufs, Ansprechperson für Kunden und Mitarbeitende, Führen von Mitarbeitergesprächen, Durchsetzen von Vorgaben, diverse administrative Aufgaben etc.). Bestellwesen mittels MSB5. Personalplanung (Erstellen von Ferien-, Monats- und Tagesplänen). Erstellen von Tages- und Monatsabschlüssen mittels TAVS. Mitarbeit bei der Rekrutierung sowie Einarbeitung und Ausbildung neuer Mitarbeiter*innen. Service-Standards aktiv vorleben, das Team coachen und regelmässig evaluieren.

Team / description

Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen.

Qualifications and Skills