Kundendienst

One of 6 job profiles at employer Conaxess Trade Switzerland AG

Role and responsibilities

• Auftragsbearbeitung (Entgegennahme, Ãœberarbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen)
• Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen
• Drehscheibe zwischen Kunden, Abteilung Verkauf und Abteilung Logistik
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Erstellen von Gutschriften
• Verantwortlich für die Kundenstammdaten
• Versand von Rechnungen und Lieferscheine
• Mitarbeit bei kundendienstrelevanten Projekten

Team / description

Conaxess Trade Switzerland AG

Qualifications and Skills

• Kaufmännische Ausbildung
• Detailhandelausbildung
• Know-How in der Auftragsbearbeitung / Kundendienst
• Freude am täglichen Kundenkontakt
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Angenehme Umgangsformen
• Teamfähig
• Belastbar
• Flexible Persönlichkeit
• Stilsicheres Deutsch
• Mündliche Französischkenntnisse
• Vertraut mit modernen IT-Anwendungen