One of 164 job profiles at employer Brack.Alltron Service AG
Du stellst eine serviceorientierte, professionelle und bedarfsgerechte Fachberatung unserer Kunden, per Mail, Telefon und Chat, für die Produktegruppe IT und Haustechnik sicher. Die Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen per Mail, Telefon und Chat erfolgt sicher, wobei die einwandfreie Abwicklung ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich liegt. Auskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop werden von dir erteilt. Du pflegst die enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen (Kundendienst, Einkauf, Buchhaltung, etc.). Verfügend über ein Verständnis der Angebote im Markt und die Fähigkeit, Kunden attraktive Alternativen aus unserem Sortiment anzubieten.
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert – so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat. Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist.
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem vergleichbaren Bereich.
Mindestens zwei Jahre Verkaufserfahrung im Innendienst, insbesondere im Bereich IT & Haustechnik oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld.
Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen.
Hohe Empathie und Kommunikationsgeschick.
Ausgeprägter Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft.
Gute Umgangsformen und Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Zielorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit.
Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch und Deutsch.
Bereitschaft, die Sprache innerhalb kurzer Zeit zu erlernen.