Netzwerk Supporter/-in
📍 6340 Baar
Role and responsibilities
Security- und Netzwerkinfrastrukturen für unsere Kunden aufbauen, betreiben und weiterentwickeln, Störungen im 1st / 2nd Level-Support analysieren und beheben, In der Pikettorganisation mitwirken, Anpassungen, Upgrades und LifeCycle-Aktivitäten mittels Change-Management durchführen, Kundenservices laufend optimieren und automatisieren, Betriebsrelevante Dokumentationen und Prozesse pflegen und verbessern, Kommunikation zu Kunden, Lieferanten und internen Teams sicherstellen
Team / description
InfoGuard ist ein führendes Unternehmen im Bereich Cyber Security mit umfassender Expertise in Cyber Defence Services, Incident Response Services, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen sowie Services in den Bereichen Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming und Security Consulting. Über 230 Expert*innen sorgen tagtäglich für die Sicherheit bei über 400 Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich. InfoGuard hat den Hauptsitz in Baar/Zug sowie Niederlassungen in Bern, München und Wien.
Qualifications and Skills
Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in
Begeisterung für Cyber Security und motiviert, sich zum Security-Spezialisten weiterzuentwickeln
Hohe Service- Qualität- und Kundenorientierung
Aktive, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
Kommunikative Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt
Teamfähigkeit
Deutsch: Muttersprache oder verhandlungssicher
Englisch: Sehr gute Kenntnisse (mündlich und schriftlich)