Kundenberater/-in im Outboundcenter
📍 4008 Basel
Role and responsibilities
Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbaren, Umsetzen von diversen Kampagnen, Via Telefon Kundenbeziehungen ausbauen und pflegen, Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
Team / description
Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen.
Qualifications and Skills
Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise in der Outbound-Telefonie
Stilsicheres Deutsch und zusätzliche fliessende Sprachkenntnisse in Französisch (mindestens C1 erforderlich)
Spass am Verkaufen
Die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern