Kundenberater/-in im Contactcenter

Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten. Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern und an weitere Fachstellen vermitteln. Beim Umgang von herausfordernden Anliegen einen kühlen Kopf bewahren. Termine vereinbaren und Kampagnen proaktiv unterstützen.

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen.

• Von deiner früheren Erfahrung in einem Contact Center oder im persönlichen Kundenkontakt

• Stilsicheres Deutsch und fliessende Sprachkenntnisse in Italienisch

• Spass am Beraten und Verkaufen

• Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit