Kundendienstberater/-in

Verkauf von Dienstleistungen und Zubehör, Nachhaltige Kundenberatung/-betreuung, Sicherstellung einer sehr hohen Kundenzufriedenheit, Terminvereinbarung und Planung der Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen, Planung/Auslastung der Ersatzwagenflotte, Offerten Erstellung, Auftragseröffnung, Fakturierung, Bearbeiten von Garantieansprüchen gegenüber den Herstellern und Lieferanten, Allgemeine administrative Aufgaben

Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt. Die Emil Frey AG Schlieren ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Citroen, Opel, DS, Piaggio, Toyota und Lexus und verfügt daneben über eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.

• Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im Technischen Bereich (z.B. Automobil-Mechatroniker)

• Eine Weiterbildung als Kundendienstberater/Automobil-Serviceberater oder gleichwertig abgeschlossen oder sind offen dies noch mit Unterstützung unsererseits zu tun

• Einige Jahre Erfahrung im Kundendienst Werkstatt/Carrosserie

• Sympathische Persönlichkeit, mit positiver Ausstrahlung und verkäuferischem Flair

• Es fällt Ihnen leicht mit Kunden in Kontakt zu treten

• Verhandlungs- und Organisationstalent

• Erfolgs- und leistungsorientierte Grundeinstellung

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitswochen DI-SA oder MO-FR im Turnus

• Den Umgang mit MS-Office-Programmen haben Sie im Griff