TERRITORY ACCOUNT REPRESENTATIVE

En tant que Territory Account Representative, vous serez responsable de la gestion des comptes attribués sur un territoire défini, principalement composés de clients grands comptes et comptes de taille moyenne. Votre mission consistera à développer et maintenir des relations solides avec les clients existants du portefeuille, à assurer le renouvellement des contrats et à garantir leur satisfaction. Vous serez également amené à identifier, développer et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients du portefeuille dédié. Le périmètre du poste couvre l’ensemble des domaines d’activités de l’entreprise. Agir en tant qu’interlocuteur privilégié des clients existants de son portefeuille dans la région d’activité dédiée ; Analyser et répondre à l’attente des clients en fonction des besoins techniques, administratifs et financiers ; Maîtriser l’environnement commercial de son portefeuille de clients (rentabilité, cartographie, verticaux etc.) ; Élaborer des propositions commerciales et en assurer le suivi (pipeline) ; Proposer des services supplémentaires apportant de la croissance au chiffre d’affaires (cross-selling) ; Présentation et démonstration des produits et services ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour atteindre les objectifs individuels et collectifs ; Maintenir des enregistrements précis des activités de vente, des interactions avec les clients et des actions de suivi dans le système CRM.

En tant qu'entreprise du groupe APi, nous pouvons vous offrir une belle opportunité avec une activité intéressante et variée dans une structure de groupe. Une introduction professionnelle sera assurée par des collègues qualifiés. En tant qu'employé de notre groupe, vous avez également diverses opportunités de développement et d’élargir le périmètre de vos responsabilités.

• CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalent

• Formation complémentaire en négociation commerciale ou gestion de comptes clés constitue un plus.

• Expérience de 3 à 7 ans minimum dans une fonction commerciale B2B, account management ou développement commercial.

• Bonne maîtrise du cycle de vente complet : prospection, qualification, proposition, négociation, closing et fidélisation.

• Une expérience dans le secteur de la protection incendie constitue un atout.

• Capacité à analyser les besoins techniques, administratifs et financiers des clients.

• Maîtrise des techniques de vente consultative et de négociation.

• Capacité à élaborer des propositions commerciales et à piloter un pipeline de vente.

• Connaissance des indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires, marge, rentabilité, forecast, taux de transformation.

• Capacité à identifier des opportunités de cross-selling et d’upselling.

• Capacité à réaliser des présentations et démonstrations produits/services.

• Bonne compréhension des enjeux business et de la cartographie clients.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, etc.) et d’un CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot ou équivalent).