Schweizerische Bundesbahnen SBB

Claim-Manager/-in

📍 3014 Bern

Role and responsibilities

Als Claim Manager bist du für die korrekte Um- sowie Durchsetzung des Claim-Prozesses im Bereich Einkauf Ersatzteile Rollmaterial verantwortlich. Du identifizierst Leistungsstörungen, beurteilst rechtliche und wirtschaftliche Folgen, koordinierst Claim-Management-Aktivitäten und nimmst an Lieferantengesprächen teil.

Team / description

Das Unternehmen sucht eine souveräne Persönlichkeit mit Empathie und Verhandlungsgeschick, die kommunikationsstark, analytisch, anpassungsfähig und engagiert ist. Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Pragmatismus, Kongruenz, Lösungsorientierung, Weitblick, Moderationskompetenz und Erfahrung im Claim- und Garantie-Management werden erwartet. Eine entsprechende Ausbildung sowie exzellente Sprachkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications and Skills

  • Technische oder betriebswirtschaftliche Grundausbildung bzw. Abschluss als Eidg. dipl. Einkäufer:in/Einkaufsleiter:in oder Hochschulabschluss in BWL oder Supply Chain Management

  • Moderationskompetenz und Erfahrung im Claim- und Garantie-Management

  • Ausgeprägte Empathie und Verhandlungsgeschick

  • Kommunikationsstärke und analytische Fähigkeiten

  • Anpassungsfähigkeit und Engagement in einem dynamischen Umfeld

  • Leidenschaft für das Thema Einkauf und Teamarbeit

  • Hohe Sozialkompetenz, Pragmatismus und Kongruenz

  • Lösungsorientierung und Weitblick

  • Deutsch- und Englischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, solide Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Italienisch von Vorteil