Quereinsteiger/-in als Mitarbeiter/-in Frequenzerfassung

Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Frequenzerhebung stehst Du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise. Du befragst unsere Gäste nach deren Reisestrecke und deren Fahrausweisen, um das Reiseverhalten unserer Kundschaft zu ermitteln. Die entsprechenden Daten erfasst Du in einem elektronischen Erfassungsgerät. In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst Du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:Innen die Schweiz. Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und repräsentierst die SBB gegenüber unseren Kunden.

Das kannst du bewegen.

• Berufslehre oder abgeschlossene Matura

• Exzellente Kundenorientierung

• Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten

• Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch

• Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Englisch) oder Bereitschaft, diese innerhalb eines Jahres zu erlernen

• Psychische und physische Belastbarkeit

• Flair für Zahlen

• Rasches Auffassungsvermögen

• Effizientes und genaues Arbeiten

• Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

• Bereitschaft zum Arbeiten im 24 Stunden Schichtbetrieb