BizDevOps Engineer

In einem motivierten Team setzt du komplexe Vorhaben zur Geschäftssteuerung um und agierst direkt an der Schnittstelle zwischen Kunden-, Business- und IT-Entwicklungsteams. Du entwickelst Konzepte und Lösungsvorschläge, wie die Daten gewinnbringend für die Steuerung im SBB Contact Center genutzt werden können, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung und Implementierung. Du trägst massgeblich dazu bei, die Datenstruktur und -qualität im SBB Contact Center sicherzustellen und auszubauen. Zusammen mit deinem Team stellst du auf die Bedürfnisse abgestimmte Reports und Führungsinstrumente bereit und treibst deren Weiterentwicklung und Automatisierung voran. Mit deinem Know-how im Bereich Datenmanagement bist du eine wichtige Ansprechperson im SBB Contact Center.

• abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, vorzugsweise auf dem Niveau Master

• 3-4 Jahre Praxiserfahrung im Bereich Geschäftssteuerung, Datenmanagement oder Reporting

• Erfahrungen in agilen Projekten in der Rolle als Business Analyst sind ein Plus

• schnelle Auffassungsgabe

• qualitätsbewusst

• selbstständig

• Teamarbeit

• analytische Fähigkeiten

• hohe IT-Affinität

• komplexe Zusammenhänge erkennen

• bestehende Prozesse hinterfragen

• proaktive Lösungsfindung