Kundenberater/-in

Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich, verkaufst nationale und internationale Angebote, unterstützt bei Fragen zu Angeboten auf sbb.ch oder der SBB Mobile App.

Quereinsteiger:in Kundenberater:in im Contact Center bei der SBB

• Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel, kaufmännischen Bereich, Kundendialog, Tourismus-Bereich oder ähnlichem Bereich

• Freude am täglichen Kundenkontakt und professionellem Beraten

• Teamfähigkeit und Eigenverantwortung

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Basiskenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil

• Versierter Umgang mit MS Office Programmen und Flair für digitale Medien