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Als Leiter:in Kommandoraum führst du im Schichtbetrieb fachlich die Teams Disposition Kundenaufträge, Disposition Ressourcen und die Schichtleiter:innen der verschiedenen Regionen. Du verantwortest die operative Koordination und Lösungssuche der Verkehre mit unseren Kunden und stellst damit eine effiziente und optimale Disposition sicher. Im Abweichungsfall stellst du zusammen mit den Schichtleiter:innen die qualitativ hochstehende und proaktive Kundeninformation sicher. Zusammen mit dem Team optimierst du die bestehenden Prozesse und bist für die Sicherstellung der Schnittstellen zu unseren Kunden verantwortlich.
Nicht angegeben
Umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Logistik, Disposition und Kundeninformation im Bahnumfeld
Bereitschaft zur Arbeit in einem motivierten Team im 24-Stunden-Betrieb
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Ganzheitliches und unternehmerisches Denken
Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch auf Niveau B1