Sachbearbeiter/-in Kundenservice

One of 21 job profiles at employer Certas AG

Role and responsibilities

Du berätst Kunden, wickelst Kundenanfragen ab, erfasst Mutationen im Kundenstamm, archivierst Dokumente, erfassst Kunden- und Objektdaten, arbeitest in Projekten mit.

Team / description

Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit eidgenössischem Fachausweis

• Erste Erfahrung in der Projektarbeit

• Erfahrung im KMU-Umfeld oder Dienstleistungsbranche

• Identifikation mit der Sicherheitsbranche

• Belastbar und behält den Überblick in hektischem Umfeld

• Motivation zur Lösungsfindung bei Herausforderungen

• Kundenorientierung

• Vernetztes Denken und Erkennen von Zusammenhängen

• Adressatengerechte Kommunikation

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Einwandfreier Strafregister- und Betreibungsauszug