Lehre als ICT Fachfrau / Fachmann EFZ

Das erste Semester (6 Monate) verbringst du beim ZLI in Zürich, um dir dein Basiswissen zu erarbeiten. Ab dem zweiten Semester arbeitest du aktiv in den Fachabteilungen bei SWICA. Du installierst und konfigurierst Benutzerendgeräte der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) und stellst deren Betrieb und Netzinfrastruktur sicher. Du bindest ICT- Benutzerendgeräte an Servicedienstleistungen an und gewährleistest die Sicherheit der Geräte im Betrieb. Du erkennst Kundenbedürfnisse rasch und bearbeitest Problemstellungen auf den ersten beiden Kundendienst- Stufen (First- und Second- Level-Support). Du instruierst und unterstützt Benutzer im Umgang mit ICT- Mitteln und deren Standardanwendung.

Optimal ins Berufsleben starten: In der Einführungswoche die ganze SWICA und deine Mitlernenden kennenlernen. Ein gut durchdachtes und lehrreiches Ausbildungsprogramm. Du wirst schon früh, "richtig" mitarbeiten können. Berufsbildnerinnen und Berufsbildner, die dich kompetent begleiten und auch mit Rat und Tat unterstützen. Ein starker Teamgeist unter den rund 60 Mitlernenden (KV und IT) und in der ganzen SWICA - du bist vom ersten Tag an mit allen per Du.

• Du bringst gute Leistungen in der Sekundarschule B oder des 10. Schuljahres mit (Noten 4.5 oder höher)

• Beim Multicheck ICT Fachfrau / Fachmann erreichst du mindestens 50 Punkte

• Du interessierst dich für die Themen innerhalb der Informatik und verfügst über eine rasche Auffassungsgabe

• Du bist praktisch begabt und besitzt technisches Flair

• Du bist zuverlässig, freundlich und kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit Menschen

• Du hast ein sicheres und gepflegtes Auftreten und angenehme Umgangsformen