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Du verantwortest den reibungslosen Ablauf im Stay KooooK, kümmerst dich um alle operativen und administrativen Prozesse vor Ort und bist verantwortlich für die Gästezufriedenheit - von A-Z. Durch deine hohe Gastgeber-Passion und Leistungsbereitschaft bist du ausschlaggebend für den Erfolg unseres Konzepts. Mit viel Liebe zum Detail übernimmst du die Koordination und Kontrolle mit dem Housekeeping, du organisierst und führst Events für unsere Gäste durch. Das Flat und der Backyard sind dein Reich - du kümmerst dich liebevoll um die Pflanzen und sorgst dafür, dass alles so gemütlich und ordentlich ist wie zu Hause. Du begleitest deine Gäste wenn nötig bei ihrer digitalen Gästejourney und unterstützt sie bei ihren Anliegen. Durch deine herzliche Art und positive Einstellung fühlen sich die Gäste bei dir pudelwohl und du ermöglichst ihnen einen einzigartigen Aufenthalt.
Stay KooooK verbindet die Vorteile moderner Übernachtungsformen zu einem wegweisenden Angebot für ein neues anspruchsvolles Reiseklientel. Stay KooooK ist eine eigene Entwicklung von SV Hotel. Das Zuhause auf Zeit richtet sich an Gäste, die eine praktische Übernachtungsmöglichkeit für längere Aufenthalte aber auch für Städtetrips suchen. Stay KooooK beantwortet den gestiegenen Bedarf nach temporärem Wohnraum und setzt dabei Massstäbe in Sachen Funktionalität und individuellem Gasterlebnis. Mit dem Stay KooooK Bern City haben wir das Portfolio erweitert und bieten auch für kürzere Städtetrips ein unkompliziertes, modernes Konzept an. Als Teil des Host Teams von Bern, arbeitest du in die beiden Stay KoooooK Bern Wankdorf und Bern City. Das Stay KooooK Bern Wankdorf umfasst 62 Studios, darunter 3 Familienstudios. Das Stay KooooK Bern City, welches direkt am Waisenhausplatz liegt, umfasst 85 Zimmer. Beide Standorte sind an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan.
Du bist authentisch, herzlich und pflichtbewusst, du bist offen für ein neues und unkonventionelles Hotelkonzept sowie unkomplizierte Arbeitsprozesse
Multikompetenz ist Dein persönlicher Ansporn: Posts auf Social Media, die Organisation von Community Events etc. reizen dich
Du konntest bereits Erfahrung in der Hotellerie sammeln und hast 1-2 Jahre in einer verantwortungsvollen Rolle im Bereich Front Office, Event oder F&B; gearbeitet
Hotelfachschulabschluss oder andere Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
Deutsch ist deine Muttersprache, Englisch sprichst du fliessend und vielleicht sogar etwas Französisch