Front Desk Agent

Gästebetreuung sowie reibungsloser Check-in und Check-out, Entgegennahme und Weiterleitung interner und externer Telefonate, Bearbeitung von Reklamationen und professionelles Beschwerdemanagement, E-Mail-Korrespondenz mit Gästen und internen Abteilungen, Einhaltung der Marriott- und SV-Standards

Das Courtyard Zürich Nord umfasst 152 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, Konferenz- und Bankettmöglichkeiten sowie ein Fitnessstudio und das Restaurant Kitchen & Bar at Courtyard. Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in der 4-Sterne-Kettenhotellerie

• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie gepflegte Umgangsformen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbständige, organisierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Flexibilität und idealerweise Kenntnisse in Oper