Empfangsmitarbeiter
📍 8600 Dübendorf
Role and responsibilities
Professionelle Betreuung der Gäste inklusive Information, Check-in und Check-out. Empfang der Gäste mit Freundlichkeit und Professionalität sowie Bearbeitung von Post und Gästebeschwerden. Koordination und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um reibungslose Abläufe im Hotel sicherzustellen. Bearbeitung von Gästewünschen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service. Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Qualitätsstandards.
Team / description
Die SV ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe mit Schweizer Wurzeln. Der Hauptsitz der SV Deutschland befindet sich in Düsseldorf. Die Gruppe ist in mehreren Geschäftsfeldern tätig: Restaurants für Unternehmen und Schulen, Hotels mit Eigenmarken sowie mit weiteren renommierten Marken als Franchisenehmerin, öffentliche Restaurants mit innovativen Konzepten sowie gastronomischer Lieferservice und Catering. Die SV beschäftigt rund 5'500 Mitarbeitende, davon 2’200 in Deutschland. Die SV geht auf die 1914 gegründete Non-Profit-Organisation «Schweizer Verband Soldatenwohl» zurück. Else Züblin-Spiller errichtete landesweit Soldatenstuben und servierte dort ausgewogene und preiswerte Verpflegung. Die ideellen Werte der Gründerin werden heute von der SV Stiftung weitergeführt. Diese gemeinnützige Stiftung ist Mehrheitsaktionärin der SV und setzt ihre Mittel für Projekte im Bereich der gesunden Ernährung und für das Gemeinwohl ein.
Qualifications and Skills
Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels oder in der Gästebetreuung
Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen
Organisationsgeschick und vernetztes Denken
Du kannst dich gut auf Deutsch und Englisch verständigen
Schnelle Auffassungsgabe, selbständige und saubere Arbeitsweise