Hotel Manager/-in

Gesamtverantwortung für die finanzielle Performance (P&L;) beider Betriebe inklusive Budgetplanung, Forecasting, Kostenkontrolle und Sicherstellung der Profitabilität. Operative Gesamtführung von zwei Stay Kooook Hotels in Bern. Führung und Entwicklung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden. Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit inkl. aktives Beschwerdemanagement und Qualitätsmonitoring. Verantwortung für Quality- und Brand-Standards sowie Umsetzung der SV Hotel Strategie. Steuerung und Optimierung effizienter betrieblicher Abläufe inkl. Schnittstellenmanagement (Reservations, Accounting, externe Partner). Planung und Durchführung von Gäste- und Community-Events. Übernahme operativer Schichten inkl. Gästebetreuung, digitalem Check-in, Koordination mit Housekeeping und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts.

Stay KooooK verbindet die Vorteile moderner Übernachtungsformen zu einem wegweisenden Angebot für ein neues anspruchsvolles Reiseklientel. Stay KooooK ist eine eigene Entwicklung von SV Hotel. Das Zuhause auf Zeit richtet sich an Gäste, die eine praktische Übernachtungsmöglichkeit für längere Aufenthalte aber auch für Städtetrips suchen. Stay KooooK beantwortet den gestiegenen Bedarf nach temporärem Wohnraum und setzt dabei Massstäbe in Sachen Funktionalität und individuellem Gasterlebnis. Mit dem Stay KooooK Bern City haben wir das Portfolio erweitert und bieten auch für kürzere Städtetrips ein unkompliziertes, modernes Konzept an. Das Stay Kooook Bern Wankdorf umfasst 62 Studios, darunter 3 Familienstudios. Das zentral am Waisenhausplatz gelegene Stay Kooook Bern City verfügt über 85 Zimmer.

• Mehrjährige Führungserfahrung in der Hotellerie oder im Hospitality-Umfeld

• Unternehmerisches Denken und fundierte Erfahrung im Umgang mit P&L;, Budgetierung und Kostenkontrolle

• Ausgeprägte Leadership-Skills sowie Freude an der Entwicklung und Motivation von Teams

• Hohe Gäste- und Serviceorientierung mit einem sicheren Gespür für Qualität

• Organisationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Erfahrung im Umgang mit externen Partnern und Schnittstellenmanagement

• Digitale Affinität und Offenheit für innovative Hotelkonzepte

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift