One of 75 job profiles at employer Carrosserie Hess AG
Verantwortung für die Koordination und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Personenwagen. Vornehmen von Auftragserfassungen, Auftragsbearbeitungen und Reparaturkalkulationen. Terminplanung für die Reparaturen der Kundenfahrzeuge (Spenglerei & Lackiererei). Annahme sowie Ablieferung der Kundenfahrzeuge. Unterstützung des Betriebsleiters bei der Leitung und Organisation. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundendienstes und einer hervorragenden Kundenerfahrung. Pflege der Versicherungs-, Finanzierungs- und Garagenpartner (15 aktive Partnerschaften). Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandard und -richtlinien. Mithilfe bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Übernahme der Stellvertretung des Betriebsleiters PW-Carrosserie
Carrosserie HESS AG
Lehrabschluss als Carrosseriespengler/in EFZ
Lehrabschluss als Carrosserielackierer/in EFZ
Berufserfahrung im Kundendienst oder im Bereich Fahrzeugreparaturen
Hohes Mass an Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent mit hoher Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit und Flexibilität für ein dynamisches Arbeitsumfeld
Teamgeist und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten
Selbständigkeit und effiziente Arbeitsweise
Branchenspezifische Weiterbildung von Vorteil
Erfahrung im Erstellen von Kalkulationen mit SilverDat von Vorteil