Kundendienstberater/-in

Planung des Tagesgeschäftes inklusive Kapazitäten- und Ressourcenplanung, Lösungsfindungen für Kundendienst, Kunden und Lieferanten, Betreuung und Pflege der Kundschaft und Lieferantenkontakte, Reparaturannahmen sowie Kontrolle und Kontierung der Reparaturrechnungen, Unterstützung bei der Abwicklung sämtlicher Pannenfälle der Planzer Gruppe im In- und Ausland (Organisation, Abschleppen, Reparaturen), Abrechnungen von Reparatur- und Garantiefällen, Bearbeitung von Reklamationen

Profis sind gefragt - nicht nur beim Transportieren, sondern auch in der Logistik und in den Planzer eigenen Werkstätten. Unsere moderne Flotte von ca. 1'800 Fahrzeugen muss regelmässig gewartet und repariert werden.

• Abgeschlossene Berufslehre als Mechaniker (schwere Motorwagen)

• Kaufmännische Weiterbildung

• Fachliche Weiterbildung von Vorteil

• Hohe Sozialkompetenz (kommunikativ und hilfsbereit)

• Engagierte Persönlichkeit

• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit