Caritas Zentralschweiz

Fachperson Dolmetschdienst mit Schwerpunkt Qualität und Weiterentwicklung

📍 6014 Luzern

One of 18 job profiles at employer Caritas Zentralschweiz

Role and responsibilities

Deine Aufgaben beginnen bei der Vermittlung von Dolmetschaufträgen, wobei deine kundenorientierte Haltung und dein Qualitätsbewusstsein geschätzt werden. Dein konzeptionelles Denken, auch mal völlig «out oft he Box», führt zu neuen Angeboten und der Weiterentwicklung von Bestehendem und Bewährtem. Dabei ist dein Verständnis, dass betriebswirtschaftliche Ziele und ein sozialer Auftrag keine Gegensätze sind, wichtig. Dein Aufgabenfeld gewinnt zusätzlich an Gestaltungsspielraum durch die Übernahme verantwortungsvoller Rollen, etwa als Circle Lead, Strategie-Link, in der Qualitätssicherung oder als HR-Link.

Team / description

In Zusammenarbeit mit Kantonen, Gemeinden und Sozialversicherungen bieten wir in unsren Betrieben nebst verschiedensten Angeboten für Erwerbslose einen interkulturellen Dolmetschdienst an. Wir vermitteln Dolmetschdienstleistungen in 43 Sprachen im Zusammenhang mit Gesprächen an Schulen, medizinischen Beratungen und im Sozialbereich. Wir überführen unsere Struktur in eine rollenbasierte Organisation. Dies ergibt spannende neue Möglichkeiten und Formen der Zusammenarbeit. Es bedeutet für uns alle, dass Offenheit für Veränderungen ebenso gefragt ist, wie Entscheidungsfreude, Selbständigkeit und Interesse an neuen Lösungen mitzuarbeiten.

Qualifications and Skills

  • Tertiär-Abschluss in Sozialer Arbeit, Betriebswirtschaft oder Sozialwissenschaften

  • Erfahrung in der Begleitung von Migrant*innen

  • Interesse an betriebswirtschaftlichen Fragen