Place d'apprentissage chez TPT Lausanne - Branche voyages

Pendant la première année, tu te familiariseras avec les activités quotidiennes d’une agence de voyages et tu exécuteras des tâches administratives. Tu correspondras avec la clientèle, les voyagistes et les prestataires sur place et développeras tes connaissances en matière d’informatique, de brochures touristiques et de destinations. En outre, tu prépareras des propositions de voyages et commenceras à vendre des voyages forfaitaires à notre clientèle. En deuxième année d’apprentissage, tu conseilleras notre clientèle dans la préparation de leurs vacances de rêve. Tu prépareras des propositions de voyages adaptées, émettras des billets d’avion, vendras des voyages forfaitaires et des voyages individuels, conseilleras notre clientèle en matière d’assurance voyage et la renseigneras sur les conditions d’entrées des pays. En troisième année d’apprentissage, tu pourras gérer de manière autonome les dossiers de voyages de ta clientèle attitrée. Tu choisiras des destinations adaptées à leurs attentes et organiseras leurs voyages de A à Z. Tu seras en contact avec les voyagistes et divers prestataires à l’étranger en utilisant activement tes connaissances linguistiques.

« Drive, Engage, Respect. » Telles sont les valeurs de DERTOUR Suisse – et bien plus encore. Aux côtés de nos marques de qualité Kuoni, Hotelplan et 18 autres voyagistes, ainsi que quelque 120 succursales dans toute la Suisse, nous nous distinguons comme un employeur réputé et moderne. Cela se reflète également dans les triples distinctions décernées par kununu en tant que « Top Company 2024–2026 ».

• Bon(ne) élève de l'école secondaire A

• Matières principales (allemand/français/anglais/mathématiques) niveau secondaire A/niveau d'exigence 1

• Personnalité souriante, enjouée, orientée vers le service et aimant le contact avec la clientèle

• Plaisir à travailler sur PC, à téléphoner, à vendre et à conseiller

• Bonnes manières et apparence soignée

• Sens du devoir, travail précis et flexibilité

• Flair pour les langues et le goût des chiffres

• Aisance dans les contacts, implication et esprit d'équipe