ICT Supporter/-in
📍 4903 Langenthal
Role and responsibilities
Unterstützung unserer Mitarbeitenden im 1st & 2nd Level Support (Clients, Serverumgebung, Netzwerk & Telefonsysteme), Analysieren und Beheben von IT-Störungen im Arbeitsalltag, Installieren, Einrichten und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung und Services, Unterstützung im Bereich IT-Operations sowie Überwachung von Server- und Netzwerksystemen, Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen, Schulung und Unterstützung unserer Anwender im Umgang mit IT-Systemen.
Team / description
Seit über 130 Jahren steht die Calag als familiengeführtes Handwerksunternehmen für höchste Qualität im Fahrzeugbau und in der Carrosserie. Mit rund 200 engagierten Mitarbeitenden bieten wir massgeschneiderte, innovative Lösungen und setzen auf modernste Technik sowie Nachhaltigkeit.
Qualifications and Skills
Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Office und Client-Systeme
Erfahrung im ICT-Support oder eine technische Ausbildung mit IT-Bezug (auch motivierte Quereinsteiger mit starkem technischem Verständnis sind willkommen)
Grundverständnis für Server, Netzwerke und IT-Infrastruktur
Strukturierte Arbeitsweise sowie Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
Hilfsbereite, zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt mit Anwendern