Teamleader ICT Onsite Service

Innerhalb unserer Business Unit Infrastructure & Business Solution sorgst du mit deinem Team, bestehend aus rund 20 ICT-Technikern für eine hohe Effizienz und Qualität. In der Region Central (Grossraum Luzern bis Bern) verantwortest die Ausführung von ICT-Dienstleistungen im Grosskunden- und Telekomunikations-Umfeld. Als Teamleader bist du für die personelle und fachliche Führung deiner Mitarbeitenden zuständig, dabei setzt du die vorhandenen Führungsinstrumente optimal ein. Du coachst dein Team in seiner Weiterentwicklung, führst es durch den laufenden Change Prozess und managst die Teamleistung in quantitativer und qualitativer Dimension. Darüber hinaus übernimmst du konzeptionelle und fachübergreifende Aufgaben, beteiligst dich aktiv an Projekten und trägst dazu bei, unsere Dienstleistungen an die Bedürfnisse des Marktes anzupassen und weiterzuentwickeln.

Deine Zukunft beginnt hier.

• Mehrjährige Branchenerfahrung (Telekommunikation, ICT Dienstleistung)

• Gutes Verständnis von Marktentwicklungen, Kundenbedürfnissen, Trends sowie Produkten und Technologien im ICT Onsite Service Bereich

• Unternehmerisches Denken und Handeln (Intrapreneur)

• Leadership-Fähigkeiten (Bsp. Teamleitung, Fachführung etc.) gute Coaching-Fähigkeiten; Freude, Mitarbeitende zu Bestleistungen zu motivieren

• starke Team-, Service- und Lösungsorientierung

• bereit, End-to-End-Verantwortung zu übernehmen und dich zu exponieren

• Fähigkeit komplexe Sachverhalte und Probleme zu durchdringen; strategisch und konzeptionell denkend; hands-on

• rasche Auffassungsgabe sowie planerische und organisatorische Fähigkeiten

• kommunikative, belastbare und engagierte Persönlichkeit mit Empathie, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen

• bereit für Veränderung und kontinuierliche Verbesserung

• Zahlen- und Datenaffinität und Beherrschung der zugehörigen Grundwerkzeuge

• stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch und zweite Landessprache von Vorteil