Suva

Kundenbeziehungsmanagement Expert/-in

📍 6002 Luzern

Role and responsibilities

Du trägst die Verantwortung für einen oder mehrere Teilprozesse im Department Kunden- und Partner, gestaltest und optimierst Kundenprozesse, leitest Projekte oder Arbeitspakete, leitest Workshops oder Tagungen, unterstützt in der Kommunikation.

Team / description

Suva

Qualifications and Skills

  • Betriebswirtschaftlicher Abschluss (HF/FH) oder adäquate Ausbildung

  • Erfahrung im Sozial- oder Privatversicherungsbereich

  • Erfahrung im (agilen) Projekt- und Prozessmanagement

  • Sehr kundenorientiert und durchsetzungsstark

  • Französischkenntnisse in Wort und Schrift erwünscht

  • Selbstständige, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

  • Digitale Affinität

  • Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise