Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ

Als Fachfrau oder Fachmann Kundendialog berätst du unsere Kundinnen und Kunden im Contact Center. Während deiner 3-jährigen Ausbildung ab Sommer 2027 beantwortest du Fragen und unterstützt bei Anliegen oder Beschwerden. Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden, hilfst weiter oder vermittelst sie an die zuständigen Fachpersonen.

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

• Du besuchst die Sekundarschule Niveau B mit guten Noten oder Niveau C mit sehr guten Noten (auch in Französisch).

• Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen.

• Du sprichst gerne in verschiedenen Sprachen.

• Anderen zu helfen, bereitet dir Freude.

• Deine Bewerbung enthält einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und die Zeugnisse der Oberstufe.