Technischer Kundenbetreuer/-in Pharma

One of 57 job profiles at employer BWT AQUA AG

Role and responsibilities

Im Team unserer Technischen Kundenbetreuung sorgst Du dafür, dass Servicevereinbarungen für unsere Schweizer Kunden individuell ausgearbeitet und offeriert werden. Kontakt und Beratung unserer Kunden am Telefon / per Online-Meeting und fallweise vor Ort. Kaufmännische Begleitung von Initiativen und Kampagnen im Bereich Service-Engineering. Verwaltung und Pflege der Verträge und Vertragsdienstleistungen in unserem ERP-System. Erstellen von Verkaufs- und Serviceaufträgen in unserem ERP-System. Pflege der Daten im ERP-System.

Team / description

Die BWT AQUA AG mit Hauptsitz in Aesch BL beschäftigt rund 450 Mitarbeitende. Sie ist ein Unternehmen der BWT-Gruppe. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften und über 5000 Mitarbeitern weltweit. BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die dem Menschen eine bessere Lebensqualität bieten.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Kaufmann / Kaufffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Idealerweise Erfahrungen in einem kaufmännischen Bereich eines Industriebetriebs oder einer Kundenbetreuung

• Fähigkeit, anspruchsvolle technische Zusammenhänge zu verstehen

• Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Kommunikativ, teamfähig, hilfsbereit und schätzt Kundenkontakt

• Stilsichere Deutschkenntnisse m/s

• gute Französischkenntnisse