BWT AQUA AG

Mitarbeiter/-in Kundenbetreuung PoE

📍 4147 Aesch BL

One of 57 job profiles at employer BWT AQUA AG

Role and responsibilities

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden via Service-Hotline, E-Mail und soziale Medien, Beratung zu unseren Service-Abonnementen, Erfassung und Bearbeitung von ServiceauftrÀgen sowie Abonnementen, Mitarbeit im Vertragswesen, Verrechnung von ServiceeinsÀtzen, Erstellung von Gutschriften und Kulanzlösungen, Mitarbeit im Mahnwesen, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten (Stammdatenmanagement)

Team / description

Die BWT AQUA AG mit Hauptsitz in Aesch BL beschĂ€ftigt rund 500 Mitarbeitende. Sie ist ein Unternehmen der BWT-Gruppe. BWT ist Europas fĂŒhrendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften und ĂŒber 6500 Mitarbeitern weltweit. BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die dem Menschen eine bessere LebensqualitĂ€t bieten. Der Industrie werden ökonomisch sowie ökologisch sinnvolle Lösungen in der Wasseraufbereitung zur VerfĂŒgung gestellt. Unser Portfolio an Technologien und Produkten deckt vom Wassereingang bis zum Verbraucher alle Bereiche der Wasseraufbereitung ab. In unseren drei Hauptbereichen Wasseraufbereitung fĂŒr Industrie, Gewerbe und Private, Reinstwasser und Trinkwasserspender sorgen wir fĂŒr perfektes Wasser im tĂ€glichen Leben. Abgerundet wird unser Angebot durch einen umfassenden Service.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene kaufmĂ€nnische oder technische Grundausbildung

  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen

  • Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und im kaufmĂ€nnischen Bereich

  • Kommunikative, teamfĂ€hige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt