Senior User Experience Researcher

Du bringst mit uns das Labor auf das nächste Level, z.B. durch den Einsatz neuer Technologien wie AI. Du unterstützt bei Arbeiten rund um den Laborbetrieb, vor allem wenn es um die Optimierung von Testprozessen/-standards und Umsetzung von Richtlinien wie Datenschutz oder regulatorische Auflagen geht. Je nach Bedarf berätst du unsere Projektteams zum Testaufbau und zur Testmethodik und unterstützt sie bei der Planung der Tests in Abstimmung mit der UX Governance. Du führst qualitative Studien wie Customer Journey Interviews, Usability Tests und Eyetracking Studien durch, kannst in quantitativen Studien unterstützen. Deine Präsentationen überzeugen durch ihr Storytelling und dein Kommunikationstalent unterschiedliche Zielgruppen: So begeisterst du sowohl die Kids am Zukunftstag wie auch unser Senior Management. Soweit es sich mit den Aufgaben im Labor vor Ort verbinden lässt, bist du in der Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort flexibel.

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

• einschlägiger Studienabschluss (Psychologie, HCI oder ähnliches)

• mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research und Usability Evaluation

• gute Kenntnisse in Statistik

• Grundkenntnisse im Produkt- und UI-Design

• ausgesprochene Serviceorientierung

• Qualitätsbewusstsein

• sehr gute Deutschkenntnisse

• gute Englischkenntnisse

• weitere Landessprachen sind ein Plus