Client Advisor
📍 8302 Kloten
Role and responsibilities
Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen Umsetzung der CRM-Richtlinien und aktive Kundenpflege Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams
Team / description
Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.
Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.
Qualifications and Skills
Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren - und Schmuckbranche
Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und Schmuck
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT-Affinität mit Kenntnissen in MS Office-Anwendungen
Ausgeprägtes Verkaufsflair und exzellente Dienstleistungsorientierung
Stilsicherheit, professionelles Auftreten und zuvorkommende Umgangsformen
Hohe Empathie und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit lokaler und internationaler Kundschaft
Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen