Kundenberater Uhren
📍 1204 Genève
Role and responsibilities
Sie empfangen und beraten unsere anspruchsvolle Schweizer und internationale Kundschaft beim Kauf von Markenuhren sowie Schmuck und Edelsteinen und bieten einen Premium-Service. Sie bauen unsere Kundschaft auf, entwickeln sie weiter und binden sie langfristig. Sie sind Markenbotschafter/-in, analysieren und verwalten die Mengen und sorgen für eine produktfördernde Präsentation. Sie verwalten die Daten mit dem Salesforce-Managementsystem und gewährleisten deren Qualität. Sie übernehmen administrative Aufgaben im Verkauf, wie E-Mails, After-Sales-Service, Inventar, Warenübernahme und -annahme. Sie sorgen für einen einwandfreien Informationsfluss unter Kollegen und unterstützen diese aktiv. Sie halten sich über Trends auf dem Laufenden und nehmen an Schulungen teil, um in den Schlüsselbereichen Ihres Berufs stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Team / description
Weltweit steht Bucherer für Exzellenz in der Welt der aussergewöhnlichen Uhren und feinen Schmuckstücke. Durch eine einzigartige Verbindung von Tradition, Innovation und handwerklichem Können hat sich das Haus als unverzichtbare Referenz auf dem Markt etabliert. In über 100 Boutiquen weltweit empfangen wir täglich anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und tadellosem Service bieten wir weit mehr als Produkte: ein echtes Erlebnis. Über 2.000 engagierte Mitarbeitende teilen ein gemeinsames Ziel: ihre Faszination für aussergewöhnliche Stücke weiterzugeben und jeden Kundenkontakt zu einem besonderen Moment zu machen.
Unsere Mitarbeitenden teilen das Engagement für handwerkliche Exzellenz, tadellosen Service und echten Teamgeist. Wir verbinden das Erbe der Schweizer Tradition mit internationaler Offenheit in einem Arbeitsumfeld, in dem Qualität, Zusammenarbeit und Anspruch im Mittelpunkt stehen. Bei Bucherer fördern wir individuelle Entwicklung, pflegen Innovation und bieten jedem die Möglichkeit, sein Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem inspirierenden und verbindenden Team.
Qualifications and Skills
Sie sind leidenschaftlich an Uhren interessiert und haben eine Affinität für Schmuck.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Verkauf von Uhrenprodukten, im Premium-Service oder in der Luxushotellerie.
Sie besitzen ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und eine vorbildliche Kundenorientierung.
Idealerweise haben Sie eine Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau (EFZ) im Bereich Verkaufsberatung Schmuck/Uhren absolviert.
Ihre Muttersprache ist Französisch, Sie beherrschen Englisch ausgezeichnet, weitere Sprachen sind von Vorteil.
Sie sind versiert im Umgang mit IT-Systemen.
Sie zeichnen sich durch professionelle Sorgfalt und ein Auge fürs Detail aus, was für unsere Kundschaft den Unterschied macht.
Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Flexibilität.
Ihr Auftreten ist gepflegt und professionell.