Tourism Administration Specialist

Sie betreuen die internationalen Reiseleiterinnen persönlich im Tourism Office und sind deren erste Ansprechperson vor Ort. Sie pflegen den telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Reiseleiterinnen und erfassen sowie bearbeiten relevante Daten in unseren Systemen. Sie führen selbstständig die Kasse inklusive täglicher Bargeldabrechnung. Diverse Administrative Aufgaben (Erstellen von Reports, Umfragen zur Servicequalität etc.) gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. Zudem unterstützen Sie die Standorte der Bucherer AG in der ganzen Schweiz bei systemtechnischen Fragestellungen und leisten kompetenten Support. In enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam in Luzern stellen Sie einen reibungslosen Informationsfluss und eine optimale Betreuung sicher.

Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Erfahrungen oder Kenntnisse in der Tourismusbranche sind von Vorteil

• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude, und Sie fühlen sich in einem internationalen sowie multikulturellen Umfeld wohl

• Mit Ihrem professionellen, gepflegten Auftreten und Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung schaffen Sie positive Erlebnisse

• Sie bringen sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit und sind versiert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

• Kenntnisse der chinesischen Sprache (Mandarin) sind von Vorteil

• Die Bereitschaft zu flexiblen und unregelmässigen Arbeitseinsätzen, einschliesslich Wochenenddiensten, rundet Ihr Profil ab