Disponent/-in Technical Customer Service

One of 14 job profiles at employer BRITA Wasser-Filter-Systeme AG

Role and responsibilities

• Telefonische und schriftliche Störungsmeldungen von Kund:innen bearbeiten • Serviceeinsätze der Techniker disponieren und Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern und internen Schnittstellen übernehmen • Technische Beratung zu leitungsgebundenen Trinkwasserspendern • Administrative Arbeiten im First und Second Level Support

Team / description

BRITA

Qualifications and Skills

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis
• technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Fähigkeiten
• ausgeprägte Kundenorientierung
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Team
• offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit
• stilsicheres Deutsch
• gute Kommunikation in Französisch