One of 107 job profiles at employer Wincasa AG
In dieser Rolle bist du 1st-Level-Support für Vermietungsspezialisten zur Unterstützung und Lösung von Prozess- und Systemanfragen im Bereich der Wiedervermietung Wohnen. Du übernimmst die Identifikation von Schulungsbedürfnissen und Planung, Entwicklung sowie die Durchführung von individuellen und massgeschneiderten System- und Fachschulungen. Zudem bist du für die Begleitung und fachliche Unterstützung bei Wohnungsbesichtigungen, -abnahmen und -übergaben sowie aktives und zielgerichtetes Coaching / persönliche vor Ort Betreuung in Bezug auf Leerstandsmanagement (objektspezifische Massnahmen, Identifikation USP's, Marketing/Werbung/Inserate/Bildaufnahmen) und Mietermanagement (Massnahmen Mieterbindung) verantwortlich. Um die Qualität und Durchlaufzeiten bei der Wiedervermietung kontinuierlich zu verbessern, um Leerstände zu verhindern, bist du für die Durchführung von Qualitätskontrollen, einschliesslich der Prüfung von Inserierungen, des Bewerbungstools, des Terminmanagers und der Leerstandsbetreuung zuständig. Die Mitarbeit bei der Erstellung, Pflege und Aktualisierung der Knowledge Database, Schulungsunterlagen und E-Learnings zählt zu deinen Aufgaben sowie Springer-Einsätze und die operative Unterstützung bei Wiedervermietungsaufgaben direkt vor Ort. Du sammelst Business-Needs zur Optimierung der Prozesse und Systeme in der Wiedervermietung Wohnen. Du übernimmst die Organisation und Durchführung des Fachaustauschs der Vermietungsspezialisten. Du bist zuständig für das Leerstandsmanagement in Form von Einbringen und Ausarbeitungen von Ideen und Massnahmen zum Abbau von Wohnungsleerständen.
Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Als grösster Immobilien-Bewirtschaftungsdienstleister von anspruchsvollen Wohn- sowie Büro- und Gewerbeflächen, bieten wir unseren Kunden ein umfassendes rundum Servicepaket an.
Du verfügst über Erfahrung in der Immobilienbewirtschaftung, vorzugsweise in der Vermietung von Wohnungen und/oder der Immobilienvermarktung
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Handelsschule, Fachmann Kundendialog o.Ä.), erste Erfahrung in der Erwachsenenbildung sind von Vorteil
Nebst gutem Zahlenflair, vernetztem und analytischem Denkvermögen, verfügst du über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Französisch
Du hast die Fähigkeit, den Wissensaustausch zu fördern und die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg zu unterstützen und bringst hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten mit