Fachspezialist/-in Kundenmanagement
📍 2504 Biel/Bienne
Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser spannenden Funktion sind Sie das Gesicht des Unternehmens und spannende Herausforderungen warten auf Sie. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und medienübergreifende Prüfung von Kundenanfragen mit Fokussierung auf Elektrizität, Erstellung/Koordination von Angeboten/Verträgen mit Kunden und internen Stellen, Organisation von vor-Ort Terminen für Kunden-Beratungen gemeinsam mit Experten und Monteuren, Erfassung Objekte im ERP und Hinterlegung von Preisen/Tarifen, sowie medienübergreifende Führung des Kunden durch die Auftragsabwicklung.
Team / Beschreibung
Energie Service Biel/Bienne ist der führende Energiedienstleister und Wasserversorger in der Region Biel. Das Unternehmen setzt auf nachhaltige Energieproduktion sowie Energieeffizienz und gestaltet aktiv die Energiezukunft. Es bietet attraktive Anstellungsbedingungen, unterstützt die Mitarbeitenden bei ihrer Tätigkeit und fördert deren berufliche Entwicklung.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Netzelektriker EFZ
Abgeschlossene Weiterbildung mindestens Stufe eidg. Fachausweis idealerweise mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in der Abwicklung von Projekten
Erfahrung im Erstellen von Angeboten und Rechnungen sowie von Administrativen Arbeiten
Erfahrung im Netz- und Anlagebau
Hauptsprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache, Bilingue von Vorteil