Leiter/-in Kundendienst
📍 8602 Wangen b. Dübendorf
Rolle und Verantwortlichkeiten
Gesamtverantwortung für die fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes, des Sekretariats und des Fakturierungsteams (ca. 12 Mitarbeitende). Erste Ansprechperson bei Kundenanliegen. Umsetzung von Marketing- und Verkaufsförderungsmassnahmen am Abholmarkt. Organisation des gesamten Verkaufs und Betreuung der Kunden am Standort. Umfassende operative Betreuung von zugeteilten Key-Kunden.
Team / Beschreibung
Blumenbörse Schweiz Genossenschaft
Qualifikationen und Fähigkeiten
Ausbildung in der grünen Branche als Gärtner oder Florist
Weiterbildung im Verkauf oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
Berufs- und Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Verkauf
Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
Teamfähigkeit verbunden mit flexibler Einsatzbereitschaft
Gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Deutsch als Muttersprache, Fremdsprachen von Vorteil (I/F)
Gute IT-Kenntnisse (Office-Palette und Betriebssoftware)