Eins von 255 Stellenprofilen beim Arbeitgeber BKW Energie AG
Du stellst sicher, dass alle Stammdaten vollständig und korrekt sind und planst deren Anpassung vorausschauend mit. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Abrechnungsprozesse von der Datenlieferung bis zur Rechnungserstellung. Du überwachst Termine, informierst Kund:innen und Vorgesetzte proaktiv und behältst den Überblick in herausfordernden Situationen. Du analysierst Fehler selbständig, behebst sie oder eskalierst frühzeitig, um störungsfreie Abläufe sicherzustellen. Du bist mitverantwortlich für die Pflege von Datenbanken, erstellst Auswertungen und wirkst aktiv bei Tests sowie Release-Wechseln mit. Du bringst deine Ideen ein, um Prozesse kontinuierlich effektiver, effizienter und innovativer zu gestalten.
Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen. Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Engagement. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt!
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast 3–4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Umfeld
Deine Kenntnisse in Billing-Prozessen kombiniert mit sicherem Umgang in MS Office 365 insbesondere Excel und technisches Flair zeichnen dich aus
Du packst Aufgaben eigenständig und mit Engagement an und gestaltest die Zusammenarbeit im Team konstruktiv mit
Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Projekt- und Qualitätsmanagement stärken dein Profil
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig sowie motiviert und hast Freude daran, innovative Lösungen zu entdecken und umzusetzen
Deine fliessenden Deutschkenntnisse nutzt du im Kundendialog und der Beratung, Französischkenntnisse verschaffen dir einen Vorteil