Technische:r Kundenversteher:in mit IT-Flair (m/w/d)

Eine von 1 offenen Stellen bei BICA AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Bei uns bist du nicht einfach nur Teil eines Supports – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Systeme reibungslos laufen. Deine Arbeit macht den Unterschied – jeden Tag.

Benefits

Team / Beschreibung

Die BiCA AG mit Sitz in Rothenburg (LU) ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das seit vielen Jahren innovative Systemlösungen für Tankstellen, Handel und Gastronomie entwickelt und betreut. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen POS-Terminals, ERP-Systeme, Retail Automation, Digital Signage sowie technische Infrastruktur wie Nasstechnik und Rohrleitungsbau.

Unser Team besteht aus engagierten Fachspezialist:innen, die mit hoher Kompetenz, Verlässlichkeit und Kundenorientierung arbeiten. Wir pflegen eine offene, hilfsbereite und lösungsorientierte Unternehmenskultur, in der Qualität und Teamgeist im Mittelpunkt stehen. Unsere Serviceabteilung ist das Herzstück der Kundenbetreuung – hier laufen alle Fäden zusammen, unterstützt durch moderne Tools wie ABACUS und ein strukturiertes Ticketing-System.

Wir arbeiten interdisziplinär, denken mit und voraus – und freuen uns auf neue Kolleg:innen, die mit uns gemeinsam wachsen wollen.

Qualifikationen und Fähigkeiten