Front Office Manager/-in

In dieser Funktion führen Sie die Gesamtleitung der Front Office Abteilung aus, inklusive Beschwerdemanagement, Sicherstellung der Gästezufriedenheit, Teilnahme an Meetings, Prozessoptimierung, Check-in/Check-out, Mitarbeiterführung, Dienstplangestaltung, Kassenführung und mehr.

Hotel Vitznauerhof, Vitznau - Mitten im Herzen der Zentralschweiz, am Fusse der berühmten Rigi und am Vierwaldstättersee gelegen. Das Hotel verfügt über 53 moderne Zimmer und Suiten, Glamping Zelte, kulinarische Highlights, Wellness- und SPA-Angebote sowie verschiedene Mitarbeitervergünstigungen.

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie

• mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservation

• Teamplayer

• selbstständig

• qualitätsbewusst

• Freundlichkeit

• Offenheit

• Zugänglichkeit

• eigene Motivation

• Kommunikation auf Deutsch und Englisch in mündlicher und schriftlicher Form

• Umgang mit Microsoft Office

• Kenntnisse des Reservationsprogramms Fidelio Suite 8 von Vorteil

• Fachkenntnisse und Freude an der Arbeit